management

Benchmarking y mejores prácticas… por Dilbert

Un pensamiento clásico, en la voz de un personaje imprescindible, vía Tic&Tac
Si todo el mundo lo hace, entonces “mejores prácticas” se convierten en lo mismo que “mediocre”…
Que encaja con ésta de Albert Einstein:
Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo
que podría transformarse, cerrando así el círculo que une a Einstein con Dilbert, en…
Si buscas [...]

Starbucks y Caprabo: dos formas distintas de ver las cosas

Este (alucinante) video pertenece a una campaña llamada refrescatuverano.com que está poniendo en marcha Starbucks con la ayuda de YKS (y en la que está involucrado Roger Casas-Alatriste). El otro día, nos invitaron a unos cuantos a un evento “Frapuccinos&vlogs” en Madrid (con barra libre en Starbucks incluída) para contarnos de qué iba, con una [...]

¿Quieres robots? ¿O quieres profesionales?

Enlazando con el tema del chikichiki y el Caprabo, leo que hay gente que opina distinto que yo. En esencia, la sanción es correcta, porque “las instalaciones de la empresa son para trabajar y los uniformes también”, y se aboga por la existencia de códigos de conducta.
A mí, personalmente, los códigos de conducta me suenan [...]

Las empresas y el sentido del humor (o su ausencia)

Leo esta noticia, y no puedo dejar de pensar en lo sosas, revenías, saborías y malajes que pueden llegar a ser las empresas.
A estas alturas, todo el mundo conoce el Chikichiki, ¿no? Pues resulta que unos empleados de Caprabo (cadena de supermercados) se grabaron haciendo una versión del chikichiki en el súper para enviársela al [...]

Capacidad de decisión y compromiso

Interesante
Si no me dejas decidir luego no esperes demasiado compromiso por mi parte
Julen Iturbe-Ormaetxe
Encaja, y mucho, con las sensaciones que derivan de mi experiencia. Cuando soy yo el que decide, el compromiso es alto. Cuando es otro el que decide, mi compromiso disminuye mucho.

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La estrategia y el liderazgo

Es una máxima del mundo del management. Una de las tareas principales del líder, si no la más importante, es pensar en el futuro. Abstraerse del “hoy” de la compañía (y por lo tanto del negocio actual, de las cuestiones operativas, etc.) y reflexionar sobre el “mañana”: cómo va a ser el mundo en unos [...]

El uno por el otro… la casa sin barrer

Este es un “sucedido” que me contaban hace unos años, referido a una redacción de periódico (y que me perdonen los periodistas si cometo alguna incorrección respecto a los puestos). El hecho es que, dentro del proceso de publicación, estaban definidos tres puntos de control para que el contenido que salía de la imprenta fuese [...]

¿Qué es peor, el jefe agobiante o el jefe ausente?

Vale, ya sé la respuesta. El jefe, cuanto más lejos, mejor. Un jefe agobiante, de esos que está permantemente contigo, dándote indicaciones, exigiéndote plazos, con llamaditas cada rato y el de enmedio, con mails constantes, corrigiéndote fallos, con su aliento en tu nuca, que aparece por tu puerta sin avisar… creo que no lo quiere [...]

Dale otra pensada, el feedback y el mastermind

¡Que levante la mano el que nunca se ha visto en esta situación! Preparas un trabajo; un informe, una presentación, un artículo… y se lo presentas a tu gerente o tu socio. Le echa un vistazo (posiblemente después de haberlo tenido varios días en su mesa), arruga el morro y te lo devuelve con un [...]

El fracaso en gestionar a los que trabajan bien

Leo esto en twitter:
¿¿¿Por qué cuándo alguien hace su trabajo “muy bien” van y se empeñan en darle otro puesto???
Probablemente se trate de uno de los más importantes temas por resolver en el ámbito del desarrollo profesional: la incapacidad de gestionar adecuadamente a los que hacen bien su trabajo. Porque normalmente, a quien está en [...]

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