He estado viendo esta charla, titulada “Don’t make me click“, de Aza Raskin en las GoogleTechTalks (charlas para empleados de Google que son grabadas y difundidas de forma gratuita… 隆un tremendo recurso en el que bucear!). No soy dise帽ador, pero me gusta “gazpachear” un poco en cada tema (algo que creo que es fundamental para poder tener una visi贸n clara y global). Y la verdad es que me han resultado interesantes estos conceptos sobre usabilidad, dise帽o e interacci贸n.
Hay una frase que me ha gustado especialmente: “para el usuario, el interfaz es el producto”. Es decir, no importa c贸mo sean las “tripas” del producto, que si la forma de usarlo no est谩 bien dise帽ada, el resultado ser谩 nefasto. Y afirma que “el mejor interfaz es el que no se nota”; aqu茅l que nos permite hacer lo que queremos hacer sin tener que pensar “c贸mo se har谩 茅sto, a qu茅 men煤 tengo que ir, d贸nde tengo que pinchar…”.
Raskin parte del planteamiento de que cualquier web se sit煤a en alg煤n punto entre los extremos de “aburrida” (por tener pocas cosas) y “molesta” (por tener demasiadas cosas). Hay que encontrar el equilibrio justo que permita mostrar cosas 煤tiles e interesantes pero sin sobrecargar.
Habla de algo que resulta ser cierto: “la seducci贸n por la interacci贸n”. La gente (los clientes, los usuarios) tienden a pensar que, para evitar ser “aburridos”, hay que poner muchas cosas: muchos botoncitos, muchos links, mucha interacci贸n (hace un ejemplo bastante clarificador “complicando” la web de Google con ajax, iconos, etc.). Pero tanta interacci贸n es un error. A mayor interacci贸n, menos informaci贸n, ergo menos contenido y menos usuarios.
Por lo tanto, hay que reducir la interacci贸n (de ah铆 el t铆tulo de la charla: “don’t make me click”). El lo llama ZIA (”Zen Internet Application”). A partir de ah铆, expone algunos ejemplos de por d贸nde pueden ir los tiros (mostrar mucha informaci贸n accesible a trav茅s de un simple zoom, formas de mostrar contenido a medida que se hace scrolling, introducci贸n de datos prescindiendo de los t铆picos formularios, interfaces basados en el “lenguaje natural”…).
En fin, como digo, no soy para nada un experto en dise帽o. Supongo que Aza Raskin representar谩 una cierta corriente en el dise帽o y la usabilidad (algo “minimalista”), y que habr谩 qui茅n piense diferente. Pero la charla es amena, y a m铆 me ha hecho pensar.
Tags: Blogs e internet, dise帽o, usabilidad
Oye, c贸mo mola ver este tipo de reflexiones en sitios donde el autor lo cuenta de esta forma, a modo casi de descubrimiento
De verdad, que para mi que me dedico a eso, es muy satisfactorio.
Chistecillo que viene al caso, y adem谩s, real como la vida misma: http://stuffthathappens.com/blog/2008/03/05/simplicity/
Daniel, 茅se es exactamente mi perfil: el de “descubridor”, el de alguien que usa webs (y las “dise帽a” a un nivel muy limitado), y que dice “ahi va, pues es verdad esto en lo que nunca hab铆a ca铆do”.
Ale, s铆, es perfecto. De hecho, si el conferenciante no fuese tan “minimalista” 茅l mismo, podr铆a haber usado esa vi帽eta