Esta ma�ana he recibido una llamada. De un n�mero de esos “raros” (que indican que vienen de una centralita). No lo he reconocido, y al principio he pensado que se hab�an confundido… “no, este es el 607…., soy fulano”. Pensaba que con eso, recibir�a un “uy, disculpe, me he confundido”… pero no.
“Ah, fulano, �este es tu tel�fono? Es que tengo aqui apuntados el tuyo y el Mengano (mi jefe), claro, me he equivocado, quer�a hablar con �l. �Entonces su tel�fono es el 649…?”.
Le he confirmado su tel�fono. Hemos intercambiado un “qu� tal va todo” absolutamente falso y superficial… porque se trata de un cliente que pensaba que hab�amos dejado atr�s, uno de esos clientes que hace que te plant�es qui�n te habr� mandado dedicarte a esto. Hace meses que nos hab�amos librado de �l (librarse de un cliente, a cualquiera que se le diga), pero ahora con la Navidad, vuelve. Como El Almendro.
Espero (ya me dir� Mengano) que solo sea para discutir cualquier fleco pendiente. Que no sea para un nuevo trabajo. Soy capaz de dimitir.
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Vale, lo reconozco soy un cotilla y no puedo con mi insana curiosidad, pero que hace que un cliente se tema tanto como la peste.
Mas que nada por aprender a evitarlos
Supongo que es un c�mulo de cosas que, tomadas de una en una, ni tan mal… pero todas juntas son insostenibles.
-Falta de profesionalidad(pedir una cosa urgente, d�rsela y, tras meses de “pasar”, decirte que por tu culpa no se ha avanzado)
-Falsedad (usar tus documentos como suyos, etc.)
-Falta de respeto profesional (”t� has venido aqui a aprender, anda lo que te estoy ense�ando, esto no lo has visto t� en nig�n sitio…”)
-Falta de normas m�nimas de educaci�n (cosas como “gracias”, “por favor”, “buenos d�as”)
-Falta de respeto por tu tiempo (retrasos de horas en las reuniones, convocatorias anuladas por las buenas en el �ltimo momento habiendote hecho viajar, “esto el lunes estar� hecho” cuando es viernes por la tarde, etc.)
-Mezquindad en el trato (con consultores y con terceros)
-Falta de seriedad (negarse a pagar la factura, negarse a cumplir el contrato firmado, etc.)
Buf, no s�. Un mont�n de cosas. Dicen que, en la medida de lo posible, debes buscar clientes con los que, a nivel personal, te entiendas. Por que si no, sea de lo que sea el proyecto, acabar� haciendo aguas irremediablemente.
Jejeje lo siento, pero la curiosidad me puede XDDD �que paso al final con el “estimado” cliente??
jejeje
saludos
swaze
Joder si a ese perfil le a�ades prepotencia y un ego kilom�trico acabas de hacer el retrato robot de mi ex-jefe
�Estas seguro de que es el fantasma de las navidades pasadas? �No sera el de las navidades futuras?
jejejeje
Yabu… lo que otros des�en pa’m�, que dios se lo doble a �l!!!!
Nada, al final un susto sin importancia. Por lo visto, quer�a escamotear una factura que nos debe desde hace meses. Si cuando yo digo que cuanto m�s lejos mejor…